نوشته­ های اداری بستگی به میزان دانش و تخصص کارکنان،  کارشناسان و مدیران سازمان می‌تواند کاربرد داشته باشد واز این طریق در انجام امور از آن بهره گرفته و پیام رسمی را در اجرای امور سازمان منتقل نماید از طرفی ارتباطات رسمی عامل پیشرفت و اجرای امور برنامه های سازمان بوده و هر اندازه بهتر و صحیح تر انجام گیرد، موفقیت سازمان را در پی خواهد داشت لذا درسی با عنوان فنون اداری جهت آشنای دانشجویان و فراگیران جهت آشنایی با روش­های انجام اموراداری و نحوه برقراری ارتباط رسمی در سازمان بر مبنای روش­های علمی ضرورت پیدا نموده است و مطالبی هماهنگ با سر فصل­های این درس در سه بخش به شرح ذیل ارائه می­ گردد.

بخش اول: اهداف و كليات اداره امور دفتري

- اهميت امور دفتري در سازمان

- انواع رو شهاي اداره امور دفتري در سازمان ها

- واحد مسئول اداره امور دفتري در سازمان

- اتوماسيون اداري

- نتیجه گیری

بخش دوم: مكاتبات اداري

- ارتباط

- مكاتبات اداري

- گزارش نويسي

- نتیجه گیری