پیشگفتار     23
فصل اول: چرا مدیریت ریسک پروژه؟     27
پروژه ‎های پرریسک     28
ریسک     30
ضرر ضرب در احتمال     30
مدیریت ریسک کلان     32
مدیریت ریسک خرد     34
فرصت‎ها و ریسک‎ها     38
مزایای مدیریت ریسک پروژه     41
کاهش نوسان، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام (وی‎یو‎سی‎آ)     42
توجیه ذخایر پروژه     43
افزایش کنترل و درک پروژه     44
مدیریت کلی بهبود یافته     44
هزینه‎ های مدیریت ریسک پروژه     45
تلاش، هزینه و زمان افزایشی     45
تأثیر آگاهی به ریسک بر انگیزه تیم     46
فرآیند مدیریت ریسک پروژه     47
کالبدشکافی پروژه شکست‎خورده: اولین پروژه کانال پاناما     49
فصل دوم: برنامه‎ ریزی برای مدیریت ریسک     57
انتخاب پروژه     60
فرآیندهای کلی برنامه‎ریزی پروژه     61
در سطح پروژه     62
در سطوح بالاتر از پروژه     64
مطالعات موردی     70
دلایل دیگر برای مدیریت پروژه     72
روش‎شناسی مدیریت پروژه     73
تعریف مدیریت ریسک برای پروژه     74
تحمل ریسک ذی نفعان و کمی‎سازی آن     74
استراتژی مدیریت ریسک     75
برنامه ‎ریزی داده‎ ها     76
فرآیندها و ابزارهای ریسک     77
اولویت‎ ها و معیارهای ارزیابی ریسک     77
ساختارها، الگوها، آمار و معیارهای شکست ریسک     78
بایگانی داده ‎های پروژه     79
برنامه مدیریت ریسک     79
زیرساختار مدیریت ریسک برای سازمان     80
آموزش و مربیگری (راهنمایی)     80
بررسی و بهبود فرآیند     81
ارتباطات و بایگانی     82
مدیریت سوگیری‎های سازمانی     82
پایگاه داده پریل     84
منابع پایگاه داده پریل     85
سنجش تأثیر در پایگاه داده پریل     87
علل ریسک در پایگاه داده پریل     89
ریسک و وی‎یو‎سی‎آ(نوسان، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام)     92
پروژۀ دوم کانال پاناما: حمایت و آغاز (۱۹۰۲-۱۹۰۴)     94
فصل سوم: شناسایی ریسک محدودۀ پروژه     97
منابع ریسک محدوده     98
ریسک‎های تغییر     100
شکاف‎های محدوده یا دامنه     101
گسترش محدوده پروژه     101
وابستگی‎های محدوده     102
ریسک‎های ناشی از نقص‎ها     103
مشکلات نرم‎ افزاری و خرابی‎ های سخت‎ افزاری     103
نقص های یکپارچه‎ سازی     104
ریسک ‎های محدوده و وی‎یو‎سی‎آ(VUCA) (نوسان، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام) 105
تعریف خروجی ‎ها     105
مدیریت نیازمندی ‎ها     107
سند تعریف پیش‎نویس (سند تعریف اولیه)     109
روش ‎های چابک و تکرارشونده     111
مستندسازی محدوده پروژه     114
ابزارهای ارزیابی ریسک در سطح بالا     116
چارچوب ریسک     117
شاخص پیچیدگی ریسک     120
شبکه ارزیابی ریسک     122
تعیین محدودیت‎ ها     123
ساختار شکست کار     125
بسته ‎های کاری     126
تجمیع     127
مالکیت     128
اندازۀ ساختار شکست کار     130
سایر ریسک‎ های مرتبط با محدوده     131
ریسک بازار     132
ریسک محرمانگی     134
مستند سازی ریسک ‎ها     136
کانال پاناما: تعیین هدف (1905-1906)     137
فصل چهارم: شناسایی ریسک‎ های زمان‎بندی پروژه     141
منابع ریسک زمان بندی     142
ریسک‎ های تاخیر     144
قطعات     144
اطلاعات     145
تصمیم ‎گیری     145
برآورد ریسک‎ ها     146
منحنی ‎های یادگیری     146
قضاوت     147
مهلت‎ های تحمیلی     147
ریسک‎ های وابستگی     148
وابستگی ‎های زیرساختی     148
وابستگی‎ های قانونی و مقرراتی     149
ریسک زمان بندی و وی‎یوسی‎آ (نوسان، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام)     149
تعریف فعالیت     150
برآورد مدت زمان فعالیت     151
دام‎ های برآورد (تخمین)     152
تکنیک ‎های برآورد     154
داده‎ های گذشته یا تاریخی     155
نظرات کارشناسی و قضاوت متخصصان     156
روش‎ های اکتشافی و فرمول‎های پارامتریک     156
ارزیابی اندازه یا مقیاس نسبی     157
برآورد گروه دلفی     158
تجزیۀ (شکست) بیشتر     158
فرآیند کلی برآورد     159
عوامل خاص پروژه و برآورد مدت زمان     161
عوامل منابع و برآورد تلاش     162
عوامل غیرپروژه‎ای و برآوردهای تقویمی     163
به کارگیری تکنیک‎های برآورد     164
برآورد مدت زمان تعدیل شده با توجه به عدم قطعیت     166
ریسک‎های برآورد     170
توالی (ترتیب) فعالیت‎ها     171
روش مسیر بحرانی     173
مسیرهای بحرانی متعدد و عدم قطعیت زمانی     175
زمان بندی کارهای پرریسک     177
هم گرایی مسیر زمان بندی     178
رابط‎ها     178
افق برنامه ‎ریزی     179
ریسک‎های گردش کار     180
مستندسازی ریسک‎ها     181
کانال پاناما: برنامه‎ریزی (۱۹۰۵-۱۹۰۷)     182
فصل پنجم: شناسایی ریسک منابع پروژه     185
منابع ریسک     186
ریسک‎های مرتبط با افراد     188
از دست دادن همیشگی پرسنل     188
از دست دادن موقت کارکنان     189
در صف بودن افراد     189
شروع دیرهنگام پروژه     190
انگیزه     190
ریسک‎ های برون‎سپاری     191
تحویل دیرهنگام یا نامطلوب     191
تأخیر در شروع     192
ریسک‎های مالی     193
ریسک منابع و وی‎یوسی‎آ (نوسان، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام)     193
برنامه‎ریزی منابع     193
نیازمندی‎های منابع     194
تحلیل هیستوگرام به کمک ابزارهای کامپیوتری     195
جذب نیروی انسانی     197
نیازمندی‎های مهارتی     197
بازبینی برآوردها     199
توانایی کارکنان     199
در دسترس بودن کارکنان     200
محیط پروژه     201
ریسک‎ های مرتبط با نیروی انسانی     202
برون‎سپاری     203
فرآیند برون‎سپاری     203
ریسک‎ های برون‎سپاری     212
برآورد تلاش ‎ها با در نظر گرفتن ریسک     213
برآورد هزینه ‎ها، بودجه‎ ها و ریسک     217
برآورد هزینه ‎ها با تعدیل عدم قطعیت     218
هزینه‎ های نیروی انسانی و برون‎سپاری     219
هزینه‎ های تجهیزات و نرم‎افزار    220
سفر     220
هزینه‎ های دیگر    221
بودجه‎ بندی هزینه‎ ها و برآوردهای سطح پروژه     221
ریسک ‎های تأمین مالی    222
مستندسازی ریسک‎ها     222
کانال پاناما: منابع (1905-1907)     223
فصل ششم: مدیریت محدودیت ‎های پروژه و مستندسازی ریسک‎ ها     227
تحلیل محدودیت ‎ها     228
مدیریت فرصت‎ ها     235
محدوده     235
منابع     238
زمانبندی     238
فرصت‎ ها به طور کلی     238
تغییر محدوده پروژه     240
تغییر در منابع     241
تحلیل منابع     241
آموزش و توسعه کارکنان مازاد     242
گزینه‎ های تأمین نیروی انسانی     243
اصلاح برنامه زمان‎بندی     243
کاربرد شناوری     243
بازنگری وابستگی‎ های گردش کار     244
برآوردهای خوشبینانه     247
"فشردن" برنامه زمان‎بندی     247
ارزیابی گزینه ‎ها و به‎روزرسانی برنامه‎ ها     252
جستجوی ریسک‎ های از قلم افتاده     253
طوفان فکری     253
تحلیل گذشته ‎نگر     254
تحلیل سناریو     255
تحلیل فرضیات     255
تحلیل سوات (نقاط قوت، نقاط ضعف‎، فرصت‎ ها و تهدیدات)     256
مصاحبه با متخصصان     256
تحلیل علت ریشه ‎ای     256
تحلیل نمودار پاپیونی (پروانه‎ای)     257
تحلیل ارزش و ریسک بازده سرمایه‎ گذاری     258
سایر ریسک‎ ها و تحلیل ساختار شکست ریسک     259
ایجاد ثبت ریسک     259
کانال پاناما: بهبود برنامه (۱۹۰۶)     260
فصل هفتم: سنجش و تحلیل ریسک‎ های فعالیت     263
تحلیل کیفی و کمی ریسک     264
کاربردهای ارزیابی کیفی     264
کاربردهای ارزیابی کمی     264
دقت و سوگیری     264
احتمال و تأثیر     265
احتمال ریسک     266
تأثیر ریسک     270
ارزیابی کیفی ریسک     279
جدول‎های ارزیابی ریسک     280
ماتریس‎های ارزیابی ریسک     281
ارزیابی گزینه ‎ها     283
ارزیابی کیفیت داده ‎ها     284
ابعاد دیگر تأثیر برای ارزیابی کیفی     284
ریسک ‎هایی که نیاز به توجه بیشتر دارند     285
ارزیابی کمی ریسک     286
جدول‎ های ارزیابی کمی ریسک     287
گراف‎ های دوبعدی ریسک برای تحلیل کمی     287
تحلیل حساسیت     289
درخت تصمیم‎گیری     290
شبیه‎سازی و مدل‎سازی     292
روش‎شناسی «روش بررسی و ارزیابی برنامه (پرت)»     292
مفاهیم آماری و توزیع‎ های احتمالی     293
تعیین محدوده ‎های برآورد     297
کانال پاناما: ریسک‎ ها (۱۹۰۶-۱۹۱۴)     298
فصل هشتم: مدیریت ریسک‎ های فعالیت     301
تحلیل علل ریشه ‎ای     302
دسته‎ بندی ‎های ریسک     304
انتخاب ریسک‎ها برای رسیدگی     307
برنامه ریزی پاسخ به ریسک     313
روش‎های پاسخ به ریسک     313
جدول زمانی برای ریسک‎های شناخته ‎شده     315
برخورد با علل ریسک     317
اجتناب از ریسک     318
کاهش ریسک     321
راهبردهای کاهش ریسک ‎های محدوده پروژه     324
راهبردهای کاهش ریسک ‎های زمان‎بندی     328
راهبردهای کاهش ریسک‎ های منابع     333
انتقال و تشدید ریسک     339
پیاده‎سازی ایده ‎های پیشگیرانه     341
مقایسه هزینه ‎ها و فواید     341
مدیریت ریسک‎های «درست»     344
تشدید ریسک     346
به‎روزرسانی برنامه‎ های شما     347
مدیریت اثرات ریسک     348
برنامه ‎ریزی احتمالی     348
راهبردهای کلی برنامه‎ریزی احتمالی     349
راهبردهای برنامه ‎ریزی احتیاطی برای ریسک ‎های محدوده پروژه     350
راهبردهای برنامه ‎ریزی احتمالی برای ریسک‎ های زمانبندی     351
راهبردهای برنامه ‎ریزی احتمالی برای ریسک ‎های منابع     352
پذیرش ریسک     354
مستندسازی برنامه ‎های مدیریت ریسک و مالکان ریسک     355
مدیریت ریسکِ خاص     357
تحلیل نمودار پروانه‎ ای برای مستندسازی پاسخ‎ های ریسک     361
کانال پاناما: برنامه‎ های مدیریت ریسک (۱۹۰۶-۱۹۱۴)     363
فصل نهم: اندازه‎ گیری و تحلیل ریسک پروژه     369
ریسک و شرایط وی یو سی آ(VUCA) در سطح پروژه     370
تجمیع پاسخ‎های ریسک     372
مدل‎سازی و شبیه ‎سازی پروژه     375
روش پرت و تکنیک‎ های مشابه برای تحلیل ریسک پروژه     375
نرم‎افزار مدل‎سازی پروژه و پشتیبان تصمیم ‎گیری     382
تقریب‎ های دستی     384
صفحات گسترده کامپیوتری     386
ابزارهای زمان بندی کامپیوتری     387
ابزارهای شبیه ‎سازی کامپیوتری     388
ارزیابی یکپارچه زمان بندی/هزینه     390
تحلیل سیستم     391
ملاحظات مربوط به زنجیره بحرانی     392
پرسش‎نامه‎ه ا و نظرسنجی ‎ها     395
دستورالعمل‎ های پرسشنامۀ نمونۀ ریسک پروژه     398
سوالات نمونه برای پرسشنامه ارزیابی ریسک     399
بخش اول: پارامترهای پروژه و ریسک ‎های کاربران هدف     399
بخش دوم: ریسک‎ های فنی - کلی     401
بخش سوم: ریسک‎های ساختاری     403
تحلیل مقیاس     406
ارزیابی پروژه     407
تحلیل سناریو     410
معیارهای پروژه     411
تعیین معیارها     412
اندازه‎ گیری پروژه ‎ها     413
معیارهای پیش‎بینی‎ کننده پروژه     414
ریسک‎های مرتبط با محدوده و مقیاس پروژه     415
ریسک زمان‎بندی     415
ریسک منابع     416
ریسک کلی     417
معیارهای تشخیصی پروژه     417
ریسک محدودۀ پروژه     418
ریسک زمان‎بندی     418
ریسک منابع     418
ریسک کلی     419
معیارهای بازنگری (گذشته‎ نگر) پروژه     423
ریسک محدوده     423
ریسک زمان بندی (برنامه زمانی)     423
ریسک منابع     424
ریسک کلی     424
معیارهای مالی     424
ارزش زمانی پول     425
تحلیل بازپرداخت     425
ارزش خالص فعلی     427
نرخ بازده داخلی     428
کاربرد تخمین نرخ بازگشت سرمایه‎گذاری     429
کانال پاناما: ریسک‎های کلی (۱۹۰۷)     430

فصل دهم: مدیریت ریسک پروژه     433
نیازمندی‎های مستندسازی پروژه     434
آغاز پروژه     437
توجیه و آماده ‎سازی برای کارگاه     438
برگزاری کارگاه و پیگیری ‎ها     439
انتخاب و پیاده‎ سازی معیارهای پروژه     440
انتخاب معیارها     440
پیاده ‎سازی معیارها و جمع‎ آوری داده‎ ها     441
ایجاد ذخایر پروژه     443
ذخیره زمانبندی     445
ذخیره بودجه     449
کاربرد مدیریت ذخیره     450
مدیریت در شرایط وی‎یو‎سی‎آ     450
کاهش عدم قطعیت     451
کاهش پیچیدگی پروژه و سیستم     452
مدیریت ابهام پروژه     453
کاهش نوسانات پروژه     454
مذاکره برای تعیین خط‎مشی پروژه     455
حمایت قوی     456
تعیین حدود محدودۀ پروژه     457
مذاکره مبتنی بر واقعیت     458
اعتبارسنجی برنامۀ پروژه     461
کنترل تغییرات مشخصات     462
ثبت پیشنهادات تغییر     463
تحلیل تغییرات     463
گزینه‎های تصمیم‎گیری     465
ابلاغ تصمیم     467
کانال پاناما: تعدیل هدف (۱۹۰۷)     468
فصل یازدهم: پایش و کنترل پروژه‎ های پرریسک     471
آرامش خود را حفظ کنید     473
اجرای برنامه     473
پایش پروژه     475
تصمیمات مرتبط با پایش     475
اطلاعات پروژه     476
چرخه وضعیت     478
گردآوری وضعیت پروژه     478
تحلیل واریانس     479
پاسخ به مسائل     485
ارتباطات و گزارش‎دهی ریسک     487
بایگانی پروژه     494
مدیریت ذخایر ریسک     494
بررسی پروژه و ارزیابی مجدد ریسک     495
به عهده گرفتن پروژه مشکل‎دار     498
کانال پاناما: برنامه ‎ریزی مجدد مبتنی بر ریسک (1980)     501
فصل دوازدهم: اختتام پروژه‎ ها     505
پایان پروژه     506
پذیرش رسمی     506
گزارش نهایی پروژه     507
پایان قراردادها و اسناد پروژه     508
تقدیر از مشارکت‎کنندگان     508
جشن پایان پروژه     509
تحلیل گذشته‎ نگر پروژه     509
آماده‎ سازی و زمان بندی بازنگری پروژه     510
بررسی‎های گذشته‎نگر     511
بررسی و ارزیابی مدیریت پروژه و ریسک     511
مستندسازی دستاوردها و پیشنهادها     512
بهبود فرآیند مدیریت پروژه و ریسک     513
بایگانی داده‎ های پروژه و ریسک     514
کانال پاناما: تکمیل(1914)     514
فصل سیزدهم: مدیریت ریسک برنامه، پورتفولیو و سازمان     517
مدیریت ریسک پروژه در بستر کلی     518
تمرکز مدیریت ریسک برنامه     519
تمرکز مدیریت ریسک پرتفولیو     520
تمرکز مدیریت ریسک سازمانی     520
برنامه مدیریت ریسک     521
برنامه‎ریزی مدیریت ریسک برنامه     523
شناسایی ریسک‎ها و واسط‎ های برنامه مرتبط با پروژه     525
شناسایی سایر ریسک‎های برنامه     530
ارزیابی ریسک‎های برنامه     532
پاسخ‎ها به ریسک‎های برنامه     533
پایش و کنترل ریسک‎های برنامه     534
مدیریت ریسک پورتفولیو     536
ریسک‎ های پرتفولیو: خاص و کلی     537
برنام ه‎ریزی مدیریت ریسک پورتفولیو     538
شناسایی ریسک‎ های پورتفولیو     543
ارزیابی ریسک‎های سبد پروژه و ریسک کلی     543
پایش و کنترل ریسک‎های سبد پروژه     556
مدیریت ریسک سازمانی     558
تهدیدهای سازمانی به طور کلی     558
مدیریت ریسک سازمانی برپایه استانداردها     562
کانال پاناما: گذر سال‎ها     566
فصل چهاردهم: نتیجه‎گیری     569
انتخاب برای اقدام     571
ریسک‎های محدوده پروژه     572
ریسک‎های زمان‎بندی     572
ریسک‎های مربوط به منابع     573
ریسک‎های کلی     573
ریسک‎های کلی پروژه و وی‎یوسی‎آ     573
مدیریت ریسک‎های شما     574
کانال پاناما در قرن بیست و یکم     576
پیوست: جزئیات برگزیده از پایگاه داده «پریل»     579
ریسک‎های محدوده پروژه     579
ریسک‎های زمان بندی     585