فصل اول:  مبانی اشتراک دانش / 3

تعریف دانش / 3

اهمیت دانش و به کارگیری کارکنان دانشی / 4

انواع دانش / 6

تبدیل دانش ضمنی به دانش صریح / 8

تعریف اشتراک دانش از نگاه محققان / 12

فرایند اشتراک دانش / 14

نقش و جایگاه اشتراک در فرایند مدیریت دانش / 17

فصل دوم:  اهمیت، ضرورت و مزایای اشتراک دانش /21

 اهمیت و ضرورت اشتراک دانش / 21

مزایای اشتراک دانش / 25

فصل سوم: روش‌های اشتراک دانش / 31

دسته‌بندی روش‌های اشتراک دانش / 32

روش‌های اشتراک دانش صریح / 34

روش‌های اشتراک دانش ضمنی / 34

فصل چهارم: ابزارهای اشتراک دانش تحت شبکه / 61

نقش دانش فناوری‌های اطلاعاتی و ارتباطاتی در اشتراک دانش / 62

معرفی نمونه‌هایی از ابزارهای اشتراک دانش تحت شبکه / 68

فصل پنجم: موانع و تسهیل کننده‌های اشتراک دانش / 81

دسته بندی موانع اشتراک دانش / 81

موانع اشتراک دانش / 83

فصل ششم: بررسی نقش انگیزه‌ها در اشتراک دانش / 105

تعریف انگیزه / 105

شناسایی راهکارهایی برای بروز رفتار اشتراک دانش / 107

نقش انگیزه‌ها در اشتراک دانش از نگاه محققان / 109

نقش انگیزه‌های در شکل گیری رفتار / 113

نظریه‌های انگیزش / 114

مراجع / 123

واژه نامه / 139