کتاب گنجینه خطا و استانداردهای ایمنی بیمار مجموعه‌ای آموزشی و کاربردی برای ارتقای فرهنگ ایمنی بیمار در مراکز درمانی است. بخش نخست بر پایه هجده واقعه واقعیِ ثبت‌شده در روز ملی کیفیت تدوین شده و با روایت‌هایی از خطاهای بالینی و غیربالینی، به تحلیل چرایی بروز اشتباهات، عوامل زمینه‌ساز و راهکارهای اصلاحی می‌پردازد. هدف اصلی این بخش، یادگیری مبتنی بر تجربه، تقویت مهارت تحلیل خطا و ایجاد رویکردی نظام‌مند در گزارش‌دهی است. بخش دوم کتاب به استانداردهای ایمنی بیمار اختصاص دارد و موضوعاتی چون احتیاطات استاندارد، کنترل عفونت، اصول جداسازی بیماران، استفاده از دستکش، ایمنی دارویی، نگهداشت تجهیزات، انبارش و توزیع دارو، مدیریت پسماند، تغذیه بیمار و اصول FMEA را پوشش می‌دهد. کتاب با زبانی عملی، کارکنان تازه‌وارد و نیروهای بالینی و پشتیبانی را با اصول ضروری حفاظت بیمار، کاهش خطا و بهبود کیفیت خدمات درمانی آشنا می‌کند.

فهرست مطالب:

قسمت دوم: استانداردهای ایمنی بیمار – 75

بیمار ایمنی با بیمارستان اصلی‌های سیاست همسویی – 77

سیاست تعریف – 77

سیاست تنظیم اهداف – 77

ایمنی موضوعات برای‌گذاری سیاست – 78

حداقل‌های بازدیدهای مدیریتی ایمنی بیمار – 98

هدف از انجام بازدیدهای مدیریتی ایمنی بیمار – 98

منافع بازدیدهای مدیریتی ایمنی بیمار – 99

واحدها و بخش‌ها در بازدیدهای مدیریتی ایمنی بیمار – 99

زمان بازدیدهای مدیریتی ایمنی بیمار – 99

افراد شرکت‌کننده در بازدیدهای مدیریتی ایمنی بیمار – 100

چهارچوب پیشنهادی انجام بازدیدهای مدیریتی – 101

سؤالات مطروحه در بازدیدهای مدیریتی ایمنی بیمار – 102

شواهد اجرای بازدید ایمنی بیمار – 103

استقرار و استمرار فرهنگ ایمنی بیمار – 105

منافع استقرار کامل فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان – 105

خصوصیات سازمان با استقرار فرهنگ ایمنی بیمار – 106

نحوه پایش فرهنگ ایمنی بیمار – 106

سطوح فرهنگ ایمنی بیمار – 106

مرحله دوم: جمع‌آوری اطلاعات (الف) – 27

مرحله دوم: نگاشت اطلاعات (ب) – 128

مرحله سوم: شناسایی مشکل و مسئله – 131

مرحله چهارم: تحلیل اطلاعات – 134

مرحله پنجم: طراحی اقدامات/بهبود کیفیت/اصلاح عملکرد – 137

گام ششم: اجرای اصلاحات و توصیه‌ها – 138

گام هفتم: ممیزی و پایش نتایج – 139

خطاهای شایع در بیماران مقیم مراکز نگهداری مانند خانه سالمندان – 149

خطاهای شایع در بیماران دارای انگ اجتماعی – 150

بیماران پرخطر – 152

بیماران در معرض سقوط – 154

زخم فشاری – 157

معیار گالمورگان – 158

خدمات شیمی‌درمانی: نکات مهم – 189

اهم محورها – 189

سه جزء مهم در مدیریت شیمی‌درمانی – 189

خدمات ارائه‌شده در بخش شیمی‌درمانی – 189

اقدامات مهم مرتبط با بیماران شیمی‌درمانی – 190

نکات حفاظتی و کنترل عفونت در شیمی‌درمانی – 190

پسماند مدیریت – 215

پیشگیری از خطاهای آزمایشگاهی – 216

فضای فیزیکی آزمایشگاه – 217

دارودهی: تعریف – 217

نحوه صحیح دارودهی – 220

اصول دارودهی – 221

توزیع و آماده‌سازی، انبارش دارو – 227

نکات مهم در نگهداشت دارو – 227

فراخوان دارو و تجهیزات پزشکی مصرفی – 228

انهدام دارو و تجهیزات پزشکی مصرفی – 228

نسخه‌پیچی و توزیع دارو و ملزومات مصرفی – 228

واکنش‌ها و عوارض دارویی – 229

بهداشت محیط – 239

بهداشت – 239

تهویه – 239

کنترل و پیشگیری عفونت: مقدمه – 241

جداسازی یا ایزولاسیون بیماران در بیمارستان – 242

Standard Precautions (احتیاطات استاندارد) – 243

ضرورت استفاده از دستکش و انتخاب نوع مناسب – 243

مراحل پوشیدن دستکش استریل – 244

مثال‌هایی از موارد استفاده از دستکش تمیز – 244

مواردی که دستکش پوشیدن ضروری نیست – 245

استفاده از گان، محافظ چشم یا ماسک صورت – 246

ترتیب پوشیدن وسایل حفاظت فردی – 246

استفاده از Safety Box – 249

رعایت بهداشت دست – 250

احتیاط تماسی (Contact Precautions) – 258

اقدامات لازم هنگام مواجهه شغلی – 258

پیشگیری استاندارد و قبل از تماس – 258

Post Exposure Prophylaxis (PEP): پیشگیری پس از تماس – 258

PEP مرحله اول: مداوای محل مواجهه – 259

PEP مرحله دوم: گزارش‌دهی و ثبت – 259

PEP مرحله سوم: ارزیابی مواجهه – 259

PEP مرحله چهارم: ارزیابی منبع مواجهه – 260

PEP مرحله پنجم: مدیریت عفونت‌های مختلف – 260

ایمنی تجهیزات پزشکی – 262

ایمنی گازهای طبی – 263

ایمنی کپسول اکسیژن – 264

سیلندرها – 265

نکات ایمنی برق – 267

تجهیزات پزشکی پشتیبان – 268

کاربری صحیح، ارزیابی، نگهداری و پایش تجهیزات پزشکی – 268

تعمیرات تجهیزات پزشکی – 268

کنترل کیفی تجهیزات پزشکی – 269

نکات و اصول کالیبراسیون تجهیزات پزشکی – 269

اصول کاربری و نگهداشت صحیح و ایمن – 270