خط‌مشی‌گذاری عمومی را باید یکی از مهم‌ترین عرصه‌های کنش جمعی در جوامع معاصر دانست. از کیفیت آموزش و بهداشت گرفته تا نحوه مواجهه با تغییرات اقلیمی، از تنظیم روابط اقتصادی تا حفظ امنیت و کرامت شهروندان، همگی در گرو خط‌مشی‌هایی هستند که دولت‌ها و نهادهای عمومی طراحی و اجرا می‌کنند.پرسش از کارایی و چگونگی این خط‌مشی‌ها، نه فقط دغدغه‌ای دانشگاهی که نیازی عمومی و ضرورتی ملی است. این عرصه به‌مثابه حوزه‌ای میان‌رشته‌ای، همواره با نوعی دوگانگی معرفت‌شناختی روبه‌رو بوده است: از یک سو پرسش از «بایستگی‌های خط‌مشی» در قلمرو ارزش‌ها و بایدها جای دارد و از سوی دیگر «چگونگی تحقق خط‌مشی» در گرو شناخت واقعیت‌ها و روابط علّی است. این دوگانگی، خط‌مشی‌گذاری را در مرز میان اثبات و هنجار، علم و اخلاق، واقعیت و برهان قرار می‌دهد.این کتاب خواننده را با مفاهیم بنیادین و مدل‌های گوناگون خط‌مشی‌گذاری آشنا می‌کند و از این رهگذر، به پرسش از نسبت دانش، ارزش و عمل در این عرصه می‌پردازد. بهره‌گیری از نگاهی ترکیبی و انتقادی به مدل‌های موجود، وجه ممیزه این اثر است.این کتاب برای دانشجویان، پژوهشگران و تمامی علاقه‌مندان به بهبود زندگی جمعی تدوین شده است و امید دارد گامی هرچند کوچک در مسیر پیوند نظر و عمل بردارد.

فصل اول: مبانی خط‌مشی‌گذاری 1

فصل دوم:فرایند و چرخه خط‌مشی‌گذاری 51

فصل سوم:مدل‌های خط‌مشی‌گذاری 77

فصل چهارم: مسائل عمومی107

بخش دوم: مدیریت مسائل عمومی 124

بخش سوم: بحران‌ها در ارتباط با مسائل عمومی 133

بخش چهارم: فناوری‌های نوین و مسائل عمومی 147

فصل پنجم:اهمیت تصمیم‌گیری در خط‌مشی‌گذاری 155