مقدمه ناشر    5
مقدمه مترجم     19
پیش‎گفتار    21
تقدیر و تشکر    23
بخش اول. ایجاد دیدگاه    25
فصل 1. فرهنگ و سازماندهی زندگی روزمره    29
طرح کلی فصل    30
ختنه زنان؟ یا مثله کردن جنسی زنان؟    31
انتظارات فرهنگی و تعاملات روزمره    35
دادوستدهای رفتاری به‎عنوان راهنمای نظم اجتماعی    37
قواعد فضایی    37
قواعد زمانی    42
قواعد چهره، حالات بدن و حرکات    48
«V» برای پیروزی است؟    49
قواعد تماس فیزیکی    54
طرحی برای زندگی روزمره    55
فراتر از قراردادهای اجتماعی: ‎تفسیر زندگی روزمره    55
ارزیابی معانی و شکل‎دهی رفتارها    56
تفسیر در موقعیت کنشگری    57
رابطه فرد و جامعه    58
ارزیابی آزادی و محدودیت در زندگی اجتماعی    59
امیل دورکیم(1917-1858)    60
تعامل پویای انتظارات و تفسیرها    64
جامعه‎شناسی زندگی روزمره    65
روش‎شناسی مردم‎نگارانه گارفینکل    66
دلیل غفلت از مطالعه‎ تعاملات روزمره    67
آنچه مطالعه تعاملات باید به آن دست یابد    69
خودِ زندگی روزمره    75
نتیجه‎گیری    75
تعاریف    77
پرسش‎های بحث    81
فصل 2. جامعه‎پذیری و ساخت واقعیت اجتماعی    83
طرح کلی فصل    84
ارتباط نمادین    85
تفاوت بین نمادها و نشانه‎ها    86
آیا حیوانات می‎توانند با هم ارتباط برقرار کنند؟    87
چیزی به نام سگ بد وجود ندارد    88
اثرات رهایی‎بخش ارتباط نمادین    93
پرورش خود از طریق تعامل با دیگران    94
نقش‎پذیری    96
دست‎هات بالا! (منظورم رو می‎فهمی؟)    97
فرایند اجتماعی شدن    99
مؤلفه‎های خود: «منِ فاعل» و «منِ مفعول»    103
واقعیت اجتماعی و ناسازگاری    109
در غیاب تعامل انسانی    110
منابع ناسازگاری    112
خود اجتماعی‎شده    119
نتیجه‎گیری    119
تعاریف    121
پرسش های بحث    124
سمعی و بصری پیشنهادی    125
جامعه‎ شناسی در وب    125
فصل 3. ارزیابی تعامل    127
طرح کلی فصل    128
نیاز به برقراری ارتباط در نقش‎پذیری    128
ارتباطات ناموفق    129
اهمیت اطلاعات    133
گردآوری و پردازش اطلاعات درباره دیگران    134
اطلاعات ارائه‎شده توسط ویژگی‎های اجتماعی    135
«نمی‎دانم چطور باید شما را خطاب کنم»    139
اطلاعات به‎دست‎آمده از ویژگی‎های فیزیکی    144
آیا «آنچه زیباست، خوب است» همچنان حقیقت دارد؟    146
اطلاعات فراهمشده از طریق گفتگو    157
مدیریت اطلاعات و کنترل برداشت‎ها    160
نشان دادن وجهه مناسب    163
بدبینی و صمیمیت در نقش‎پذیری    167
اصلاح دیدگاه موقعیتی از خود    171
خود تعاملی    173
نتیجه گیری    174
تعاریف    175
پرسشهای بحث    178
بخش دوم. برقراری نظم اجتماعی    179
فصل 4. روابط روزمره شهری: تماس‎ها میان غریبه‎ها    183
طرح کلی فصل    184
تعاریف جامعه‎شناختی «غریبه»    185
پارادوکس شک و اعتماد    187
ساختار رفتارهای عمومی روزمره    192
تلاش‎ها برای ناشناس ماندن    192
حفظ حریم خصوصی در فضاهای عمومی    195
مدیریت تأثیرگذاری روی افراد غریبه    198
حالت بی‎تفاوتی درگیرانه    199
با جریان پیش رفتن    201
اصول تعامل در مکان‎های عمومی از دیدگاه لافلند    204
شهر به‎عنوان دنیایی از غریبه‎ها    205
حجم تعاملات در شهرها    205
رفتارها در محیط‎های شهری: گزینشی بودن و نداشتن درگیری    207
شخصی باید اقدامی کند    210
تحمل سبک‎های زندگی جایگزین    215
بی‎نظمی(بی‎سامانی) مکانی و نژادی    217
ایجاد رابطه با غریبه‎ها    225
تأثیرات محیط و موقعیت‎های اجتماعی    226
چگونه غریبه‎ها با هم آشنا می‎شوند    229
خود جغرافیایی    231
نتیجه‎گیری    232
تعاریف    233
پرسش های بحث    236
فصل 5. خانواده، دوستی و عشق؛ روابط در میان صمیمی‎ترین افراد    237
طرح کلی فصل    238
یافتن عشق در وب    239
روابط صمیمی در جامعه معاصر    243
تنها در میان جماعتِ تنها    244
دیدگاه کنش متقابل در مورد صمیمیت    246
صمیمیت به‎عنوان یک ساختار اجتماعی    247
آموزش جنسی؛ آری یا نه؟ جنجال بر سر آموزش جنسی    254
تغییرات تاریخی در معنای صمیمیت    257
جایگاه اجتماعی و معنای صمیمیت    263
از غریبه تا صمیمی: چگونگی شکل‎گیری روابط عاشقانه    271
عشق رمانتیک ایده‎آل    272
عشق جهان را می‎چرخاند: رمز و قوانین رومانس    273
فرایند عاشق شدن    278
جایگزین‎هایی برای ازدواج    287
هم خانگی    288
مجرد ماندن    293
خانواده‎های تک‎والدی    295
طلاق    296
جنبه نمادین طلاق    297
خود صمیمی    301
نتیجه گیری    301
تعاریف    303
پرسشهای بحث    305
فصل 6. قدرت و قشربندی؛ سیاست تعامل    307
طرح کلی فصل    308
روابط قدرت در جهان‎های کلان و خرد    311
محدوده‎های کلی قدرت: پول و مشاغل    312
فرصت‎های شغلی زنان    316
طبقه اجتماعی، قدرت و خودپنداره    322
رابطه قدرت با نقش‎پذیری    330
هرچه قدرت کمتر، نقش‎پذیری بهتر    332
جنسیت و ارتباطات غیرکلامی: نقش قدرت    335
استراتژی‎های فریب‎دهنده افراد فاقد قدرت    340
جنبه‎های پنهان قدرت در کنش‎های متقابل روزمره    342
گفتگوهای قدرت: نام‎هایی که مردم استفاده می‎کنند    342
خیره شدن    344
لمس کردن    345
میان حرف کسی پریدن    346
اشغال کردن فضای دیگری    348
اخم کردن، جدی به نظر رسیدن، اشاره کردن    350
خود تحمیلی    351
نتیجه گیری    351
تعاریف    353
پرسشهای بحث    355
فصل 7. سازمان اجتماعی؛ زندگی در بوروکراسی‎ها    357
طرح کلی فصل    358
اثرات فراگیر بوروکراسی    359
دیوان‎سالاری زندگی مدرن    361
از جامعه توده‎ای تا جامعه سازمانی    362
ظهور اقتصاد خدماتی    364
اندیشیدن در باب بوروکراسی    367
مدل وبر برای سازمان‎های بوروکراتیک    368
«مک‎دونالدی شدن» جامعه    370
دیزنی‎سازی جامعه    371
قفس آهنین وبر    373
دیدگاه کنش متقابل نمادین درباره سازمان‎ها    376
کار در بوروکراسی‎ها    379
اخلاق پروتستانی(کار) در برابر اخلاق اجتماعی(مدیریت)    380
مرد سازمانی با زن سازمانی ملاقات می‎کند    382
استقلال عمل و رضایت شغلی    392
بازی کردن در محل کار    397
خودِ نهادینه‎شده    400
نتیجهگیری    401
تعاریف    402
پرسش های بحث    405
فصل 8. سلامتی و بیماری    407
طرح کلی فصل    408
سلامتی به مثابه یک ساختار فرهنگی    410
تأثیر متقابل فرایندها و انتظارات اجتماعی بر تجربه درد؛ با تأکید بر نقش جنسیت    413
دسترسی به مراقبت‎های بهداشتی: چه کسی به پزشک مراجعه می‎کند؟    415
اقلیت‎ها و مراقبت‎های بهداشتی    417
جنسیت و مراقبت‎های بهداشتی    419
ملاقات پزشک و بیمار    420
شرح بیماری    420
انتظارات و دستاوردهای بیماران    420
رضایت بیمار و درآمد: نقش کلیدی بیمه    425
طب جایگزین    426
اینترنت به‎عنوان منبعی برای اطلاعات بهداشتی و درمانی    429
بحران مراقبت‎های بهداشتی    431
بیماری و خود    431
برساخت اجتماعی هویت‎های بیماری    435
سیر حرفه‎ای افسردگی    437
رسیدن به تشخیص    438
جستجوی پزشک مناسب    441
پروزاک و خویشتن    445
خود تجسم‎یافته    450
نتیجه گیری    450
تعاریف    452
پرسشهای بحث    455
بخش سوم. بی‎نظمی و تغییر در زندگی روزمره    457
طرح کلی فصل    462
کج‎روی‎های روزمره و مسیرهای شغلی کج‎روانه    463
شرم‎ساری و سازمان اجتماعی    466
مؤسسه کم‎رویی    468
خجالت‎زده؟ یا شرمنده؟    471
هنگامی که اجراهای اجتماعی شکست می‎خورند    474
تلاش‎هایی برای پیشگیری از خجالت‎زدگی: کنترل فضا، ابزارها و بدن    483
ترمیم هویت‎های لکه‎دار شده پس از کجروی    487
بررسی نیت‎ها و ارائه دلایل توجیهی    489
سلب مسئولیت‎ها    493
متفاوت بودن: مدیریت داغ ننگ اجتماعی    494
معلولیت یا تراژدی؟    498
نظریه برچسب‎زنی و سبک زندگی منحرف    502
پزشکی‎سازی انحراف    504
درباره عاقل بودن در مکان‎های دیوانگی    505
مسیر شغلی انحرافی    507
قدیس‎ها و گردن‎کلفت‎ها    512
خودِ نابهنجار    515
نتیجه گیری    515
تعاریف    517
پرسش های بحث    521
فصل 10. سالمندی و چرخه‎ زندگی    523
طرح کلی فصل    524
دسته‎بندی‎های سنی در جامعه‎ آمریکا    525
سالمندی جمعیت ایالات متحده    526
سن‎گرایی و نابرابری    529
دسته‎بندی‎های سنی به مثابه ساختارهای اجتماعی    531
چرا رختشویی، نه هگل؟    539
سن پیری چقدر است؟    544
معانی سن    548
هنجارهای سنی در زندگی روزمره    548
آیا برای ترک خانه مهلت یا ضرب‎الاجل سنی وجود دارد؟    550
سن تقویمی و سن تجربی    554
رویکرد کنش متقابل نمادین به سالمندی    555
تأثیر شغل و مسیرهای شغلی بر سالمندی    557
ارزیابی سن و چگونگی سازماندهی مسیر شغلی    558
بازنشستگی    560
جنسیت و پیری    563
استاندارد دوگانه پیری    563
خودِ در طول زمان    568
نتیجه گیری    568
تعاریف    569
پرسشهای بحث    572
فصل 11. تغییرات اجتماعی و جست‎وجوی خویشتن    575
طرح کلی فصل    576
نمادها، خویشتن‎ها و جامعه    578
نظام درمان‎گر و مسئله هویت    580
دغدغه‎ معاصر درباره خویشتن    581
اخلاق مصرف‎گرا    585
خریداران و فروشندگان در بازار هویت    587
جنبش‎های مذهبی نوین    587
جنبش‎های خودیاری    594
خطرات تله آگاهی    599
فردگرایی، جامعه و تعهد    601
ماهیت در حال تغییر پیوند اجتماعی    601
عادات قلب    603
وحشی‎گری برای لذت و سود    604
خویشتن‎های آینده    610
سنجش خودپنداره‎ها    611
خویشتن پسامدرن    615
ماجرای دشوار پیش‎بینی آینده    622
خود جستجوگر    624
نتیجه گیری    624
تعاریف    626
پرسش‎های بحث    629
منابع    631